Politique de confidentialité Frenixolavia

Notre politique de confidentialité explique la manière dont vos données sont collectées, utilisées, partagées et sécurisées lors de votre utilisation de notre site.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour vous accompagner et améliorer nos services.

• Données de contact, telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
• Informations partagées lors des échanges et des sessions d’accompagnement via le site.
• Données techniques de navigation, outil analytics et cookies pour la performance du site.
• Toute autre information transmise dans le cadre d’une demande spécifique ou d’un formulaire.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour améliorer nos services et répondre efficacement à vos besoins.

• Vous contacter ou répondre à une demande renseignée sur le site.
• Gérer votre demande, le suivi des échanges et l’amélioration continue de notre site.
• Envoyer éventuellement des informations liées à nos activités, sous réserve de votre accord.
• Assurer la sécurité, la protection contre la fraude et la gestion technique du site.

Fondement légal

Le traitement des données repose sur votre consentement et le respect de nos obligations réglementaires.

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur les données vous concernant ou demander leur suppression. Toute utilisation des données reste transparente et proportionnée.

Partage des données

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers de confiance, uniquement si nécessaire.

• Partage possible avec des prestataires techniques garantissant la sécurisation des données.
• Obligation légale ou demande judiciaire imposant la transmission de certaines informations.
• Communication en interne pour le traitement de votre demande, dans la stricte confidentialité.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Vos informations sont traitées avec une attention particulière à la confidentialité. Malgré ces mesures, aucune méthode n’est totalement infaillible sur Internet. Nous restons à l’écoute pour toute question liée à la sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accès à vos données personnelles sur demande écrite.
• Rectification ou mise à jour de vos informations à tout moment.
• Suppression de vos données conformément à la législation en vigueur.
• Opposition ou limitation de certains traitements selon votre souhait.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour analyser la navigation et optimiser l’expérience utilisateur sur le site.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via l’adresse indiquée ci-dessous.

Mises à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de refléter toute évolution légale ou technique. Toute mise à jour importante vous sera notifiée via le site.